গোপনীয়তা সুরক্ষা

gt98-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। gt98 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

কেন gt98 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রি হয় না
gt98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো
gt98-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে হোস্ট করা। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা আপনার হাতে থাকে।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

ভূমিকা

gt98 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার স্পষ্ট করে। এই নীতিটি gt98 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন gt98-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

gt98 প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার তথ্য কখনো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হবে না এবং আমরা সর্বোচ্চ তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

দ্রষ্টব্য: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

gt98 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন পরিস্থিতিতে কী ধরনের তথ্য নেওয়া হয়:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য
নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই (KYC)
ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রের সময় লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং ইতিহাস খেলা চলাকালীন দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন
আইপি ঠিকানা ও লোকেশন প্রতিটি সেশনে প্রতারণা রোধ ও আইন মেনে চলা

এর বাইরে আপনি যদি আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের তথ্যও রেকর্ড করা হতে পারে — মূলত পরিষেবার মান নিশ্চিত করার জন্য। সরকারি পরিচয়পত্র বা নথি শুধুমাত্র KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নেওয়া হয় এবং তা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

gt98 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য।
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
  • আপনি যদি সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানোর জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার জন্য এবং অভিযোগ সমাধানের জন্য।

gt98 কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। প্রতিটি তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম অভ্যন্তরীণ নীতি ও আন্তর্জাতিক আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

gt98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণে বিশেষজ্ঞ পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে নির্দিষ্ট তথ্য জমা দিতে হতে পারে।

এসব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই শেয়ার করা হয় যেটুকু একান্ত প্রয়োজনীয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার কঠোর শর্ত থাকে।

কুকি নীতি

gt98 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য এই কুকিগুলো আবশ্যক। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, সেটিংস ও গেমিং পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এতে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য কোনো তথ্য থাকে না।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য। আপনি চাইলে এগুলো অক্ষম করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

gt98 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

  • সমস্ত যোগাযোগ ও ডেটা ট্রান্সফারে TLS ১.৩ / ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন।
  • সংবেদনশীল ডেটা ডেটাবেসে সংরক্ষণের আগে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক সিস্টেম।
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই অ্যাক্সেস পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ প্রতিদিন সম্পন্ন করা হয় এবং ব্যাকআপও এনক্রিপ্টেড।

তথ্য সুরক্ষায় কোনো সমস্যা সন্দেহ হলে আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেয় এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হয়। gt98 কখনো ডেটা লঙ্ঘনকে লুকিয়ে রাখে না।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

gt98 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার ডেটার একটি মেশিন-পাঠযোগ্য কপি চাইতে পারবেন।
অপ্ট-আউটের অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@gt98.bet ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

শিশু ও নাবালকদের গোপনীয়তা

gt98 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান gt98 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজন বা পরিষেবার উন্নয়নের কারণে gt98 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নিই:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হয়।
  • পরিবর্তিত নীতির তারিখ এই পেজের উপরে উল্লেখ করা থাকে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

তাই সময়ে সময়ে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বার্তার দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@gt98.bet
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৫ কার্যদিবসের মধ্যে।
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করা যাবে।

আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ ইমেইলে পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান। এতে প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত হবে।


🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন

gt98-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English